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コンタクトセンター事業













○臨床試験コールセンター

参加条件が細かく設定されている臨床試験には、きめ細やかな案内や確認が必要とされます。弊社では社内教育を受けたスタッフが、試験参加の条件確認、疑問やお問い合わせに対応しています。クリニカル・トライアルの臨床試験コールセンターは会員と治験業界の橋渡し役となることで、安心して試験を運営できる環境作りを目指しています。

○がん領域・希少疾患領域コールセンター

がん領域・希少疾患領域の患者さんは、その疾患特性から専属スタッフを配置して、きめ細かい対応を行っています。臨床試験情報を提供することは勿論のこと、患者さんのニーズに対して関連法規に抵触しない範囲のできる限りのサービスを心がています。


クリニカル・トライアルが選ばれる理由